Mucho se habla en blogs y demás de las crisis de reputación que pueden sufrir las empresas a través de las redes sociales: pero no siempre son crisis, ni las marcas resultan perdedoras de esos duelos. Por eso, me he propuesto recopilar aquí unos cuantos “epic win” de las marcas en redes sociales. Sigue leyendo
Hace unas semanas, cuando Twitter lanzaba la imagen de “encabezado”, publiqué la novedad aquí en SinRedMedio, aprovechando la ocasión para recordar los tamaños de los avatares y fondos en las diferentes redes sociales.
Twitter ha lanzado un rediseño de los perfiles de los usuarios en la red social, permitiendo poner una imagen principal de portada, además de la imagen de avatar y del fondo que ya teníamos establecido.
¿Cansado de sincronizar SocialBro cada vez que vas a utilizarlo? Pues ¡buenas noticias! SocialBro ha lanzado una nueva versión, en la que la aplicación se integra en la nube. Y, entre otras muchas mejoras, deja en el olvido la sincronización de las cuentas cada vez que la quieras utilizar. También anuncia mejoras y, cómo no, versiones Pro de pago para una gestión más eficiente de las cuentas de empresas. Se mantiene la versión de escritorio, pero, si lo utilizas en la nube, conseguirás más ventajas. Veamos qué nos ofrece… Sigue leyendo
Ha llegado el momento: arranca el evento que has estado anunciando durante días en todas las redes sociales. Como Community manager, tienes que seguirlo en directo en Twitter, y tendrás que realizar un informe para entregar al cliente/jefe con la repercusión que ha tenido. ¿Qué herramientas utilizarás durante el evento, y para evaluar su impacto?
Os voy a compartir “mi secreto”, las herramientas que me resultan más útiles y que, complementándolas, te ofrecen una cobertura muy completa.
Conversación real:
Ella: ¿Tienes Twitter?
Yo: Sí…
Ella: Yo también, ¿a quién estás siguiendo?
….
¿Eres community manager? ¿Llevas una cuenta de atención al cliente en Twitter? Entonces seguro que has tenido que responder a esta pregunta…
Si de repente te encargaran una presentación que tiene que estar “para ayer”, ¿sabrías cómo hacerla? ¿Tienes imágenes para cubrir todo lo que quieres decir? ¿Tienes tiempo de buscar imágenes que puedas legalmente incluir en tu presentación ( 
)? Incluso si tienes el suficiente tiempo para prepararte tu presentación ¿se te ocurre algún formato o soporte original, con el que llames la atención desde el minuto 0?
No sé si sabéis en qué estoy pensando…
Telecinco ha retirado de la parrilla la versión española de “Cheers”: han emitido 7 de los 13 capítulos que habían grabado, y no han conseguido el seguimiento de audiencia que esperaban. Quizás todavía algún alto cargo de Telecinco siga preguntándose ¿cómo es posible, si fuimos Trending Topic en Twitter?
